Бесплатная консультация юриста:
8 (800) 500-27-29 (доб. 553)
СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:
+7 (812) 426-14-07 (доб. 318)
Москва и МО:
+7 (499) 653-60-72 (доб. 296)
Получить консультацию

Просрочка по кредиту в совкомбанке

Жизненные ситуации о просрочках в Совкомбанке

Моя проблема заключается в том, что по графику выплаты кредита должны осуществляться к первому числу месяца. Однако график моих поступлений вынуждает РЕГУЛЯРНО оплачивать кредит 11-12 числа каждого месяца. При этом я ИСПРАВНО ОПЛАЧИВАЮ ПЕНИ, благо она небольшая (кредит “Пенсионный”). Тем не менее, мне регулярно с первого числа звонят сотрудники и напоминают о просрочке. Однако основной мой вопрос заключается в следующем. Сегодня позвонила девушка из банка и настойчиво порекомендовала оплатить кредит НЕМЕДЛЕННО, и, назвав меня “ЗЛОСТНЫМ НЕПЛАТЕЛЬЩИКОМ”, когда я пояснил причину своих просрочек и отказался по ее предложению занять денег где-то еще, сказала, что передает мое дело в отдел взыскания.

За что? Все чеки у меня сохранены. Отчет по выплатам я могу предоставить через интернет-банк. На мой взгляд, проблема высосана из пальца. Прошу объяснить на каких основаниях регулярная 10-ти дневная задержка выплаты с ежемесячной выплатой пени является основанием для передачи дела в суд. Вы понимаете, что потеряете клиента, если мне будет проще взять новый кредит в другом банке, выплатить досрочно ваш, а значит, вы недополучите свои проценты? Особенно я шокирован предложением вашего сотрудника “занять деньги у кого-то, чтобы вовремя выплатить взнос”.

Ответ Совкомбанка:

Отдел по взысканию задолженности банка начинает работу с клиентом при просроченной задолженности с первого дня её начисления. Поэтому Вам и звонят ежемесячно. И звонки будут совершаться в обязательном порядке.Это регламент работы банка.
У Вас есть обязательства по выплате кредита перед банком, согласно графика платежей. Вы подтвердили это своей подписью в документах, когда оформляли кредит.

Мы понимаем, что в жизни бывают различные ситуации. В то же время отсрочка платежа в нашем банке не предоставляется, график не меняется. Вносить платежи необходимо согласно графику гашения. Если Вы считаете, что сотрудник Банка в разговоре с Вами был некорректен, то мы можем принять от Вас претензию, звонок будет прослушан ответственным лицом. Для этого нам необходимы Ваши личные данные: ФИО, серия и номер паспорта, а также номер телефона, на который поступил звонок и дата звонка.

По каким причинам возникает просрочка по кредиту?

Просроченные платежи возникают по следующим причинам:

  1. Внесена не полная сумма ежемесячного платежа.
  2. Погашение задолженности в неполном объёме.
  3. Оплата произведена после даты обязательного платежа.
  4. Полный отказ клиента от долговых обязательств.

Совкомбанк насчитывает штраф за просрочку в зависимости от условий кредитного договора. В том случае, когда речь идёт о целевом займе, клиент должен вносить аннуитетные платежи ежемесячно до определённой даты, указанной в договоре. А если долг образовался на кредитной карте, то нужно смотреть условия льготного периода и расчёта сумм.

Как узнать о просрочке по кредиту в Совкомбанке?

Если у вас подключено СМС-информирование, о наличии задолженности по активному займу можно узнать из соответствующего уведомления. Данная услуга также подразумевает рассылку оповещений о дате внесения ежемесячного платежа и его размерах.

Определить величину просрочки по активному кредиту можно путём заказа соответствующей выписки по счёту. Для её получения клиент должен обратиться в банковский офис, однако существует более быстрый способ её оформления – через интернет-банк.

У вас имеется кредитная карта с просроченной задолженностью? Узнать размер долга можно с помощью любого банкомата Совкомбанка.

При необходимости клиент вправе сразу оплатить сумму просрочки, чтобы закрыть долговые обязательства перед банком. Комиссионные сборы в этом случае не удерживаются.

Проверить сумму непогашенной просрочки по активному кредиту возможно и через службу поддержки. Позвоните по номеру 8-800-200-66-96 и узнайте интересующую вас информацию у специалиста Совкомбанка. Данные по кредитному счёту будут предоставлены после подтверждения личности заёмщика.

Советуем статью: оформление онлайн заявки в Совкомбанке наличными.

Узнать остаток задолженности в личном кабинете

Каждый заемщик Совкомбанка получает персональную страницу на официальном сайте, на которой содержится вся актуальная информация относительно взятого кредита.

Обратите внимание! Логин выдается при подписании кредитного договора, оформлении депозита или же получении карты рассрочки.

Зайдя в ЛК всегда можно узнать остаток по кредиту, просмотреть дату, когда его нужно оплатить. Помимо того, здесь отображаются все сведения относительно просрочек, если таковы имеются.

В 2020 году пароль для входа можно получить сразу же при оформлении кредита в Совкомбанке. Однако, заемщикам, которые оформили кредитование до 2016 года потребуется посетить Совкомбанк, чтобы получить эти данные.

Условия вступления в Программу страхования

Особенностью страховки в Совкомбанке выступает присоединение к коллективному соглашению, а не заключение индивидуального договора непосредственно со страховщиком.

В виду этого вернуть страховку становится сложнее, а стоимость ее в разы выше, чем при оформлении в страховой компании.

Скачать программу полностью (формат Pdf):

Программа страхования Совкомбанк

Страховщиком в этой программе является – Акционерное общество «Страховая компания МетЛайф»

Заявление на включение в Программу добровольного страхования – заявление на включение в Программу добровольного страхования, разработанное Страховщиком по стандартной форме, которое заявитель должен заполнить и подписать или иным способом зафиксировать свое согласие с использованием процедуры верификации, установленной Банком.

Страховая сумма – денежная сумма, устанавливаемая по каждому Застрахованному лицу, в пределах которой Страховщик обязуется производить Страховые выплаты при наступлении Страхового случая.

Если есть желание получить пониженную ставку, оформление страховки и вовсе обязательно. Хотя переплата с учетом стоимости страховки может превысить базовые ставки в Совкомбанке.

Плата за включение в Программу страхования – это вознаграждение, уплачиваемое Застрахованным лицом Банку за комплекс расчетных услуг, направленных на снижение рисков заемщиков по обслуживанию кредита, включая, но не ограничиваясь возможностью получения страхового возмещения, предусмотренного для заемщиков Банка согласно Программе добровольного страхования.

Страховая премия – единовременный платеж, уплачиваемый Банком Страховщику в рамках
Программы добровольного страхования Застрахованного лица.

Cтраховка может обойтись порядка 20% от размера кредита. Обычно, заемщик такой суммой не располагает, и она включается в заем. В связи с чем, ее потребуется возвращать с процентами, как и кредитные средства.

Еще 5 способ выяснить остаток

  1. Если вы не являетесь пользователем интернета, то узнать задолженность вы можете по номеру горячей линии: 8-800-100-000-6. Вы можете узнать остаток по кредиту Совкомбанк по номеру договора, но оператору, чтобы идентифицировать клиента потребуются персональные данные, поэтому заблаговременно приготовьте паспорт и вспомните кодовое слово. Оператор предоставит вам любую информацию по вашему счету. Стоит уточнить и записать фамилию оператора на случай, если приведенные им данные окажутся некорректными из-за невнимательности либо по причине технического сбоя. Клиент имеет право подать жалобу на сотрудника, если названная сумма долга оказалась неверной и были насчитаны дополнительные проценты за неуплату или просрочку.
  2. Последний способ, как узнать долг перед банком или узнать сумму для досрочного погашения кредита – это лично с паспортом прийти в отделение банка. Кредитный договор вам брать с собой необязательно. По просьбе заемщика специалист сделает выписку по счету или составит новый график платежей с отметками об уже внесенных взносах. Преимущество этого способа состоит в том, что заемщику выдают документальное подтверждение суммы долга с подписью специалиста и печатью банка.
  3. По СМС, подключив услугу информирования. Клиенту регулярно будут приходить оповещения с напоминанием о приближающемся сроке оплаты и об остаточной сумме долга.
  4. Через банкомат Совкомбанка при внесении очередного платежа. Устройство отображает как сумму очередного взноса по графику, так и долги клиента при их наличии. При использовании терминала необязательно вносить наличные – им можно пользоваться исключительно в информационных целях. Узнать задолженность по кредиту можно в меню «Выписка по счету».
  5. В графике платежей, который прилагается к кредитному договору. В таблице приведены помесячно даты и суммы платежей, а также размер остаточного долга. Данные будут верны, если клиент регулярно и без просрочек погашает задолженность.

Возврат страховки по кредиту в Совкомбанке

Заемщик должен знать. Просрочка и коллекторы. Бонусы и акции МФО. Новости рынка МФО и коллекторов. Все МФО. Все банки. Обзоры дебетовых карт. Обзоры кредиток. Бонусы Спасибо. Сбербанк Онлайн. Мобильный банк. С недавнего времени практически все потребительские кредиты в Совкомбанке страхуются компаниями-партнёрами банка от непредвиденных ситуаций, когда у вас нет возможности выполнить свои обязательства перед кредитором.

Отказаться от страхования можно, оно является добровольным, однако отказ от страховки может повлиять на решение банка о выдаче вам кредита и не в лучшую сторону. Тем не менее, если вы уверены, что сможете выплачивать кредит наличными онлайн и вам не требуется страхование, вы можете в течении 30 дней написать заявление на отказ от страхования и вернуть свои деньги.

Об этом необходимо знать, так как по истечению 30 дней с момента заключения кредитного договора, вернуть уплаченные за страховку деньги будет очень сложно, скорее всего, потребуется обращение в суд. После написания заявление на стоимость страховки будет уменьшен основной долг или, если оплата страховка происходила наличными, деньги будут возвращены лично вам.

В случае, если с момента заключения добровольного договора страхования прошло 30 дней и вы полностью расплатились с кредитом, то есть внесли всю сумму для погашения кредита досрочно, деньги вернуть вряд ли получится. В этом случае договор страхования продолжает действовать независимо от того, что кредита по факту уже нет. При наступлении страхового случая вы сможете обратиться в страховую компанию и потребовать выплатить компенсацию, которая равна сумме предполагающегося на момент наступления страхового случая.

То есть деньги будут выплачены уже не банку, а вам лично. В заключении хочется сказать, что страховка по кредиту в Совкомбанке очень и очень дорогая, поэтому внимательно читайте кредитный договор и не подписывайте его, если не согласны с отдельными пунктами. Например, вы не обязаны заключать договор страхования вклада, тем самым значительно увеличивая общую сумму долга перед банком.

Знать, как вернуть страховку по кредиту, стоит, чтобы минимизировать свои потери от его обслуживания. Если займ был на крупную сумму, то и страховая премия Займы Займы. Сумма 3 рублей руб. Кредитные карты.

Кредитные карты Без справок о доходах С онлайн заявкой Мгновенная выдача Без проверки кредитной истории С большим льготным периодом. Дебетовые карты. Вклады Вклады. Полезное Обзоры Все банки. Вход Регистрация. Войти как пользователь. Используйте вашу учетную запись на Facebook. Используйте вашу учетную запись VKontakte для входа на сайт. Возврат страховки по кредиту в Совкомбанке. Порядок и сроки расторжения договора страхования Тем не менее, если вы уверены, что сможете выплачивать кредит наличными онлайн и вам не требуется страхование, вы можете в течении 30 дней написать заявление на отказ от страхования и вернуть свои деньги.

Условия страхования при досрочном погашении кредита В случае, если с момента заключения добровольного договора страхования прошло 30 дней и вы полностью расплатились с кредитом, то есть внесли всю сумму для погашения кредита досрочно, деньги вернуть вряд ли получится.

Заключение В заключении хочется сказать, что страховка по кредиту в Совкомбанке очень и очень дорогая, поэтому внимательно читайте кредитный договор и не подписывайте его, если не согласны с отдельными пунктами. Как вернуть страховку по кредиту: больше 10 различных ситуаций. Написать комментарий. Показать ещё 10 Всего 26 отзывов. Читать “Как вернуть страховку по кредиту: больше 10 различных ситуаций”.

Получение информации об остатке платежей по кредиту

Начнем разговор с определения способов контроля выплат по оформленным займам. Учитывайте, этот момент становится важным этапом жизни заемщиков – ведь просрочка по ссуде чревата накоплением неустойки и начислением штрафов. Соответственно, регулярная проверка баланса по счетам гарантирует клиенту финансового учреждения уверенность в правильности переведенных кредитору сумм.

Компания предлагает гражданам три универсальных способа контроля платежей: поездку в филиал структуры, звонок оператору линии или онлайн-консультации. Учитывая удобство и скорость получения нужных сведений при выборе последнего варианта, разберемся подробнее, как узнать задолженность по кредиту в Совкомбанке через интернет. Помните, дистанционное оповещение предполагает и круглосуточный доступ к нужным клиенту сведениям.

Для регулярной проверки состояния счета сетевой контроль становится оптимальным выбором заемщиков. Преимущества указанного способа контроля очевидны. Россияне отмечают минимальные траты времени на уточнение искомой информации и шансы моментальной оплаты начисленной суммы. Кроме того, выяснение сведений об остатке по кредиту здесь длится до 15 минут.

Еще одно достоинство – автоматическая идентификация клиентов финансовой структуры. Банк практикует присвоение пользовательского имени с паролем еще на этапе подписания соглашения оформления ссуды. Таким образом, заемщику остается лишь ввести полученные символы в соответствующие поля для регистрации и авторизации личного кабинета.

Нюансы подключения

Отметим, банк предлагает клиентам активацию комплексного сервиса, в который входят три услуги: интернет-банк, извещения в формате СМС и «Мой помощник». Учитывайте, здесь предусмотрено два вида тарификации. Минимальный набор обойдется заемщикам в 99 рублей ежемесячно, а стоимость полного пакета обслуживания возрастает до 199 р.

Отметим, удобство использования сетевого оповещения выражается и в пополнении кредитной карты банка без взимания комиссионных выплат. Кроме того, здесь удастся сформировать удобные шаблоны для ежемесячной оплаты коммунальных услуг на льготных условиях. Причем программа лояльности предполагает возврат клиенту до 5% перечисленных за «коммуналку» средств.

Порядок уточнения сведений онлайн

Теперь разберемся с алгоритмом проверки кредитных счетов. Клиенту, который впервые использует сервис, уместно зайти на официальный портал компании, где размещена ссылка на вход в личный кабинет. Следуем по адресу и в появившемся на дисплее окне вводим полученные у сотрудника компании логин с секретным кодом.

Затем заходим в раздел «Мои финансы», чтобы выбрать нужный кредит. Кликаем по искомому займу, и на дисплее появляется информация об остатке задолженности, сроках перевода взноса, вероятных просрочках и начисленных штрафах. Отметим, аналогичные сведения доступны и пользователям мобильных приложений, которые удастся скачать в App Store или Google Play.